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OTD - Online Training Development

Plateforme multi-plateforme (Web & Mobile) de formation et d'évaluation des agents front office de MTN Bénin, adoptée par plus de 4 000 utilisateurs. L'enjeu était d'outiller la montée en compétences des agents en agence avec un dispositif de formation à distance disponible sur le terrain.

LaravelVue.jsAgoraMySQLFirebase
OTD - Online Training Development

Mon rôle sur le projet

Je suis intervenu sur le projet pour développer la fonctionnalité de live chat avec vidéo, en intégrant le SDK Agora pour permettre la visioconférence en temps réel entre les agents et les formateurs. J'ai travaillé sur le backend Laravel et sur l'interface Vue.js, dans une base de code déjà déployée et utilisée en production.

Défis techniques

  • Intégrer le SDK Agora pour la visioconférence temps réel entre agents et formateurs
  • Livrer la fonctionnalité sur une plateforme déjà en production, sans régression pour les utilisateurs existants
  • Tenir la charge d'une base de plus de 4 000 agents répartis sur le web et le mobile

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